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武漢華通電氣售后服務(wù)
  2015/7/9 15:01:47

 

質(zhì)量承諾:
  產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001;2000質(zhì)量管理體系及中華人民共和國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》。
  做到:不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn);
     不合格的零部件不準(zhǔn)裝配;
     不合格的成品不準(zhǔn)入庫(kù);
     不合格品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售。

服務(wù)承諾:
  產(chǎn)品實(shí)行三包。銷售服務(wù)項(xiàng)目廣泛,及時(shí)方便。
  售前服務(wù):為用戶提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)品目錄、樣本及產(chǎn)品使用說(shuō)明,推薦產(chǎn)品方案和代理設(shè)計(jì)。
  售中服務(wù):與用戶技術(shù)交底,接受用戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,解答用戶提出的問(wèn)題。最大限度地滿足用戶需求。
  售后服務(wù):設(shè)立專門用戶服務(wù)機(jī)構(gòu),配備充足的專職人員,開(kāi)通用戶聯(lián)系專線。在收到用戶反饋信息后保證做到:市內(nèi)2小時(shí)內(nèi)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng),省內(nèi)市外24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng),省外48小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。
  用戶聯(lián)系專線電話:027-84842355


質(zhì)量目標(biāo):
  嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求及供圖組織生產(chǎn)和檢驗(yàn)。
  產(chǎn)品出廠合格率100%。
  按期交貨率95%。
  顧客報(bào)怨率小于5%。
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